공정 이용 및 계정 공유
메튜(MediTutor) 구독은 본인의 계정으로 개인 학습을 위한 것입니다. 로그인 계정을 타인과 공유하거나, 한 구독을 여러 사람이 나누어 쓰거나, 정상적인 이용을 우회하는 방식으로 세션을 자동화하는 행위는 제한될 수 있습니다.
조치 예시
- 동시 음성 세션 수를 제한할 수 있습니다(일반 모드에서 계정당 하나의 활성 세션).
- 동시에 로그인된 기기·브라우저 세션 수를 제한할 수 있으며, 설정에서 다른 기기의 세션을 종료할 수 있습니다.
- 남용 방지를 위해 일부 API에 요청 속도 제한을 적용할 수 있습니다.
- 계정 공유·부정 이용이 의심될 때 추가 인증(예: 이메일 재확인)을 요청할 수 있습니다.
기술적 신호는 최소한으로 사용하며(예: 솔트 해시 — 원문 IP·음성 음색만으로 차단하지 않음), 안티공유 목적의 원음 녹음 장기 보관은 법률·정책 검토 없이 하지 않습니다.
이용량·환불
- 과금 음성 세션이 연결되면 일반적으로 플랜에서 세션 1회가 차감됩니다.
- 매우 짧은 세션은 정책에 따라 자동 환급될 수 있고, 끊긴 활성 세션에 대한 자동 환급은 월 상한이 있어 오남용을 방지합니다.
이의신청
오인으로 제한된 것 같다면 support@meditutor.ai 로, 가입 이메일과 문제가 있었던 대략적인 시각을 알려 주세요. 정당한 이의는 고객 지원 검토 후 처리합니다.
본 문서는 이용 안내이며, 최종 권리·의무는 이용약관 등을 따릅니다.